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    行業(yè)資訊

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    112020.05
    物業(yè)保安,你真的很不一般!
    感謝大家又一年來的不離不棄,日復一日的堅持!作為一名物業(yè)保安人員,常常被人叫做“看門的”!不免會有一種委屈與不爽。年紀輕輕,我咋就成“看門的了呢”?好不甘心。那么,我們來看看為什么大家當中有的會牢記業(yè)主...
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    072020.05
    物業(yè)風險管控具體實施方案(Ⅰ級)...
    一、員工食堂集體食物中毒處理方式:風險轉(zhuǎn)移(人身意外險)應對風險采取具體實施措施:業(yè)務部門:1、落實食堂的定期檢查機制,項目每月對食堂進行一次全面檢查;食堂工作人員每天檢查;2、對食堂工作人員每季度組織培訓...
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    062020.05
    物業(yè)管理服務,做好“五知”很重要...
    管理是物業(yè)公司的根本任務,服務是貫穿于整個物業(yè)管理工作的連線,只有管理與服務工作兩手抓,才能將我們的物業(yè)管理工作水平真正提高到一個較高的水平。服務對象是業(yè)主,業(yè)主的滿意度,是衡量物業(yè)管理服務的標準。因此...
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    302020.04
    物業(yè)消防控制室哪些制度要上墻?
    消防控制室是設(shè)有火災自動報警控制設(shè)備和消防控制設(shè)備,用于接收、顯示、處理火災報警信號,控制相關(guān)消防設(shè)施的專門處所。具有消防聯(lián)動功能的火災自動報警系統(tǒng)的保護對象中應設(shè)置消防控制室。 一、消防控制室管理制...
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    292020.04
    “五一”節(jié),物業(yè)溫馨提示
    “五一”節(jié)寫好一個溫馨提示服務業(yè)主,就是要引導好業(yè)主、提醒好業(yè)主。項目管理人員要根據(jù)五一節(jié)業(yè)主活動特點,制作出符合實情、溫馨多樣的提示,用多種形式通知到業(yè)主。例:尊敬的業(yè)戶:您好!五一國際勞動節(jié)假期將至...
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    262020.04
    物業(yè)經(jīng)理、客服處理業(yè)主投訴的8大技...
    一擺正心態(tài),調(diào)整情緒業(yè)主既然來投訴,肯定絕大多數(shù)人心情不佳,言語不順,物管人員要體諒、理解業(yè)主這種心情,及時擺正好心態(tài),調(diào)整好情緒,千萬不要來個針尖對麥芒,甚至比業(yè)主還激動。因為您設(shè)身處地,換位思考一下...
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